Entendiendo los Informes de Inquilinos

Una descripción general completa de los informes disponibles en el Portal Web. Explica quién puede acceder a estos informes y cómo pueden ayudarte a gestionar eficazmente tu establecimiento.

Una de las funciones disponibles es la función de Informes.

Los informes son una herramienta valiosa que permite a los administradores supervisar eficazmente su establecimiento y mantenerse informados sobre cualquier actividad sospechosa que pueda ocurrir. Además, brinda la oportunidad de identificar áreas donde puede ser necesaria formación adicional.

La página de Informes tiene dos permisos asociados, y dependiendo de los permisos de tus usuarios, la apariencia de su página de Informes será diferente.

Si tu tipo de rol tiene el permiso de View Suspicious, puedes ver información relacionada con los inquilinos y sus actividades dentro de tu establecimiento.

Si tienes el permiso de View Suspicious Manager, puedes acceder a información sobre las actividades de tus empleados en el establecimiento.

Para obtener más información sobre el permiso de Ver Actividades Sospechosas del Administrador, haz clic a continuación:

Entendiendo los Informes del Administrador

Usuarios con el permiso de View Suspicious

La página de Informes ofrece una lista detallada de las actividades que ocurren en tu establecimiento y de las cuales los supervisores deben estar al tanto y tomar las medidas adecuadas.

Intento Fuera de Zona: Inquilinos que intentaron acceder a una entrada que no se encuentra dentro de su(s) zona(s) asignada(s).

No Fue a la Unidad: Inquilinos que han ingresado al establecimiento pero no se han dirigido a su unidad asignada en un lapso de 15 minutos.

Intentos de Overlock: Inquilinos que intentaron acceder a una entrada mientras su unidad estaba en estado de cierre forzado.

Acceso Tarde Por la Noche: Inquilinos que ingresaron al establecimiento después de las 10 PM.

No Dejó Facilidad: Inquilinos que han cerrado su unidad pero no han salido a través de la entrada de la puerta en un período de 10 minutos.

Múltiples Entradas: Inquilinos que abren repetidamente una puerta de entrada sin dirigirse a su unidad asignada o pasar por una puerta de salida.

Rangos de Fechas

En la parte superior, hay diferentes rangos de fechas para alternar. Al hacer clic en Semana o Mes se cambia el rango de fechas de la información mostrada en las secciones siguientes.

Opciones de Visualización

Las opciones de Todo y Principales te permiten cambiar la información mostrada.

La pestaña "Todo" proporciona una vista detallada de cada actividad en el período de tiempo especificado, incluyendo el nombre del usuario, detalles de la entrada, fecha y hora del intento.

Por otro lado, al cambiar a la pestaña "Principales" se muestra una lista de usuarios con el mayor número de infracciones en cada sección dentro del período de tiempo seleccionado. También incluye un recuento del número total de veces que han aparecido en estas secciones.

Opciones de Impresión

Para exportar esta información a un archivo CSV (valores separados por comas), simplemente haz clic en el icono ubicado en la esquina superior derecha. Esta opción solo está disponible si el usuario tiene una dirección de correo electrónico válida asociada a su cuenta.

Al hacer clic en el usuario, serás dirigido a la página de Detalles del Usuario, donde puedes acceder a información adicional sobre el usuario.

Para filtrar la información de un usuario específico,

• Desde el Portal Web, haz clic en "Usuarios".
• Encuentra y haz clic en el usuario específico sobre el que deseas ver más información.
• En el formulario de Usuario, haz clic en el icono de Configuración (engranaje).
• Haz clic en la pestaña de Informes.

PERMISO NECESARIO:

• View Suspicious